Na nossa loja da Casa do Sabor, queremos garantir a sua satisfação e oferecer a melhor experiência de compra possível. Entendemos que, por algum motivo, você possa desejar trocar ou devolver um produto adquirido. Estamos aqui para ajudá-lo nesse processo.
Ao receber o seu pedido, solicitamos que seja feita conferência no ato. Qualquer irregularidade relate via nossos canais de atendimento.
Suporte e atendimento podem ser realizados em horário comercial, de segunda a sexta.
Prazo para manifestação de irregularidades é de 30 dias corridos do recebimento. Caso validado, nos responsabilizamos pela substituição do produto por outro da mesma espécie.
Trocas e substituições de produtos por desistência de compra, não serão realizados.
As despesas de envio para a troca, devolução ou reentregar do produto são de responsabilidade do cliente, salvo em casos de defeito de fabricação.
Produtos personalizados ou em promoção podem ter restrições quanto à troca ou devolução. Verifique as condições específicas na descrição do produto.
Estamos empenhados em oferecer um serviço de qualidade e garantir a sua satisfação como nosso cliente. Se você tiver alguma dúvida adicional sobre nossa política de trocas e devoluções, não hesite em entrar em contato conosco.
Agradecemos por escolher a nossa loja e estamos aqui para ajudá-lo!
Equipe Casa do Sabor
